■不良品・誤送等
予めご連絡の上、納品書日付より10日以内に、送料着払いにてご返送ください。
良品と交換させていただきます。
※事前にご連絡のない場合、また返品期限を経過してのご返品は、お受けいたしかねます。

■お客様のご都合による返品・交換
基本的にはお受けしておりません。
やむを得ないご事情のある場合に限り納品書日付より10日以内にご相談ください。

【いかなるご事情でも返品交換をお受けできない商品】
・セール品
・お取り寄せ（ご予約）品
・オーダーメイド品
・ショーツやガードル、タイツ等下半身に触れる商品及びそれらを含むセット
・商品ページで「返品交換お断り」を明記している商品
・開封されたパッケージ商品（商品ページで「開封後返品お断り」を明記している商品）
・ギフトラッピング商品（プライスタグ等の取り外しを行うため）
・お客さまのお手元で汚れや傷の生じた商品
（直接的な汚れや傷み以外に、洗濯や着用感・煙草や香水、食品等の移り香・ペットの毛等の付着・タグの取り外しや破損・著しいシワやよれなどが該当します。）
・その他、商品の状態に出荷時と著しい違いが確認される場合

※事前にご連絡のない場合、また返品期限を経過してのご返品は、お受けいたしかねます。
※「お受け取り拒否」や「返品をお受けしていない商品を一方的にご返送なさること」などは、ご容赦くださいませ。
※代金引換にてご注文の上、お受け取りを拒否や長期不在等によって配達不能となった場合は、往復の送料を宅配業者が定める正規料金にて請求させていただきます。